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易生如意卡使用须知

admin 发表于2014-10-31 9:22:31

 

1.刷卡出现任何问题 ,请拨打客服热线:95071080874-3314525 0874-3289114或致电您的客服经理;

2.卡号初始密码位于卡背面涂层,记名卡持卡人可凭身份证到柜台或登录网站修改密码;查询余额也请登录网站,公司网站为: www.bhecard.com

3.卡使用方法

A.可在易生各地区的特约商户进行消费,并在特惠商户享受折扣优惠。具体的商户信息详见网站特约商户及特惠商户列表。

B.可在易生网络客户端(个人门户)或者手机客户端进行线上无卡消费。

4.消费失败\商户无法消费怎么办?消费失败:查看商户类型、是否是使用的专属POS机进行的刷卡、卡密码是否正确、卡内金额是否足够。

5.易生便民卡都可以在哪些商户进行消费?易生便民卡在各大城市都有签约商户,可登陆易生网站进行查询。

6.卡片丢失怎么办?记名卡可操作挂失,致电9507108进行处理,客服人员进行核身后操作挂失,并告知客户在5个工作日内带有效身份证件到分公司进行补卡。或者持卡在网站自助操作挂失(已注册的客户)非记名卡丢失后无法挂失,请妥善保管。

7.账户如何操作充值?非记名卡无法二次充值。记名卡可到分公司进行充值;或者购非记名卡进行卡卡转账。

8.怎么修改易生便民卡的记名卡信息?直接到柜台(曲靖分公司)申请信息变更业。